ご注文の前に

お届けについて

・ご入金確認後５営業日以降に発送致します。

・オーダー制作、スワッグ配送などお急ぎ対応の場合には、

別途お急ぎ料金を頂いております。（3300円〜5500円税込）

※オーダー制作は通常１ヶ月〜１．５ヶ月ほど頂いております。

※花材の仕入れ状況や、オーダースワッグのお受け状況によりご対応ができない場合もございます。

・上記以外の納品のご相談は、その旨備考欄にご記載ください。別途担当者よりご連絡させて頂きます。

送料について

• 各商品の箱サイズは商品ページに記載いたします。
• 複数個数ご購入の場合、個数分の送料で決済されますが、同梱が可能な場合、できるだけ最少の箱サイズで同梱調整させていただきます。調整可能な場合、当店にて送料を減額修正いたします。

ご注文のキャンセルについて

オーダー制作の場合

ヒアリングメール、InstagramDMやご来店の際のカウンセリング開始をもって受注とさせて頂きます。

花材や資材調達、制作過程で花材に加工を致しますので、途中でキャンセルされた場合はご請求額予定額の100%のキャンセル料が発生いたします 

既製品スワッグ、花材について

キャンセルやお届け日変更はお届け日の5日前よりキャンセル料、変更料が発生します（自然災害、天候等による事由の場合はこれに限りません）。　
※キャンセル連絡：営業終了時間20時を締め時間とし、20時以降キャンセルは翌日扱いです。

• お届け日の2日前～前日：100％
• お届け日の3日～5日前：50％

お届け先不在の場合

お届け先様のご在宅を必ずご確認の上、お届け日時をご指定ください。
配送は日本郵便に委託しており、ご不在時は「ご不在連絡票」が投函されます。再配達の希望は、お届け先様から日本郵便へ直接ご連絡ください。
2日以上ご不在が続いた場合は、当店にて引取り、破棄いたします。その際のご注文代金の返金は致しませんので、ご注意ください。